Chính sách bảo mật

Châu Gia Hotel tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của Qúy khách. Chính sách bảo mật dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Tên hộ kinh doanh: Hộ kinh doanh khách sạn Châu Gia
  • Địa chỉ: Thôn Vĩnh Hy, xã Vĩnh Hải, huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận
  • Mã số hộ kinh doanh: 43D8002495 – cấp bởi Phòng Tài Chính – Kế Hoạch UBND huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận
  • Hotline: 091 6920 279
  • Email: Chaugiahotel@gmail.com
  • Website: www.chaugiahotel.vn

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin thu thập thông qua website: www.chaugiahote.vn sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ khách hàng khi đặt dịch vụ.
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng.
  • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.
  • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
  • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Châu Gia Hotel.

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.chaugiahote.vn, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Châu Gia Hotel  không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.chaugiahote.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website: www.chaugiahote.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

Sử dụng thông tin khách hàng

Châu Gia Hotel có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.
  • Xử lý và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web www.chaugiahotel.vn theo yêu cầu của quý khách.

Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng

  • Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Châu Gia Hotel đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Châu Gia Hotel.
  • Châu Gia Hoetl có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.
  • Việc thu nhập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Châu Gia Hotel sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

Chia sẻ thông tin khách hàng

 Châu Gia Hotel cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng, các đại lý & nhà phân phối chính thức của  Châu Gia Hotel. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

  • Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
  • Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google ví dụ như tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng.
  • Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.

Liên hệ, giải đáp, thắc mắc

Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với Châu Gia Hotel qua Email Chaugiahotel@gmail.com  hoặc số điện thoại 091 6920 279.